Analisis Strategi Promosi dan Komunikasi Terintegrasi dalam Meningkatkan Brand Equity Institusi Pendidikan
DOI:
https://doi.org/10.58230/ijier.v3i1.669Keywords:
Brand Equity, Educational Institutions, Integrated Communication, Digital Marketing, Promotional StrategyAbstract
Persaingan antarinstitusi pendidikan pada era digital menuntut strategi promosi dan komunikasi yang terintegrasi untuk membangun ekuitas merek sebagai keunggulan kompetitif yang berkelanjutan. Namun, hubungan antara strategi promosi, Integrated Marketing Communication (IMC), dan ekuitas merek dalam konteks pendidikan masih belum tersintesis secara komprehensif. Penelitian ini bertujuan menganalisis strategi promosi, praktik IMC, pengaruhnya terhadap dimensi ekuitas merek, serta mengembangkan model konseptual yang menghubungkan ketiga aspek tersebut. Penelitian menggunakan metode studi pustaka dengan pendekatan kualitatif melalui telaah artikel jurnal terbitan 2019–2025 yang diperoleh dari Google Scholar, Scopus, dan Web of Science, mencakup jurnal terakreditasi Sinta dan/atau terindeks Scopus/Web of Science. Hasil sintesis menunjukkan bahwa integrasi media digital dan konvensional yang didukung konsistensi pesan pada seluruh titik interaksi merupakan faktor utama keberhasilan IMC. Kesadaran merek menjadi dimensi yang paling responsif terhadap strategi promosi terintegrasi, diikuti asosiasi merek, persepsi kualitas, dan loyalitas merek, yang membentuk model konseptual empat tingkat dari strategi IMC hingga hasil institusional. Penelitian ini menghasilkan kerangka konseptual yang mengintegrasikan strategi promosi, IMC, dan ekuitas merek pada institusi pendidikan. Penelitian selanjutnya disarankan memvalidasi model melalui pendekatan mixed methods dengan desain longitudinal.
Downloads
References
Aaker, D. A. (1991). Managing brand equity: Capitalizing on the value of a brand name. Free Press.
Abidin, Z., & Hamzah, A. F. (2024). Implementasi strategi marketing mix di Sekolah Tinggi Ilmu Tarbiyah Tihamah Cirebon. Jurnal Inovatif Manajemen Pendidikan Islam, 3(1), 105–119. https://doi.org/10.38073/jimpi.v3i1.1629
Akgün, V. Ö., & Celep, E. (2021). Omnichannel strategies under the marketing 4.0 paradigm: Conceptual structure and current applications. In Eurasian Business Perspectives: Proceedings of the 29th Eurasia Business and Economics Society Conference (pp. 249–264). https://doi.org/10.1007/978-3-030-65085-8_16
Asyiah, E., Zohriah, A., & Fauzi, A. (2024). Relational marketing model of education services: Service marketing triangle (SMT) in improving education services. Didaktika: Jurnal Kependidikan, 13(3), 3979–3990. https://doi.org/10.58230/27454312.835
Chapleo, C. (2010). What defines “successful” university brands? International Journal of Public Sector Management, 23(2), 169–183. https://doi.org/10.1108/09513551011022519
Efendi, Y., & Ismail, J. (2025). Optimalisasi personal branding dosen dan alumni dalam pembentukan brand awareness universitas melalui platform digital. Jurnal Ilmu Komunikasi, Administrasi Publik dan Kebijakan Negara, 2(1), 194–210. https://doi.org/10.62383/komunikasi.v2i1.201
Hemsley-Brown, J., & Oplatka, I. (2006). Universities in a competitive global marketplace: A systematic review of the literature on higher education marketing. International Journal of Public Sector Management, 19(4), 316–338. https://doi.org/10.1108/09513550610669176
Hermanto, A., Zainuddin, A., & Aini, N. (2024). Strategi branding SMP berbasis Pesantren Amanatul Ummah dalam membangun citra program unggulan. Al-Abshor: Jurnal Pendidikan Agama Islam, 1(3), 275–285. https://doi.org/10.71242/j07cjq44
Jamaludin, M., & Wijaya, R. B. (2025). Manajemen strategi brand equity berbasis pelanggan di lingkungan Pondok Pesantren Bina Aksara Mulya DIY. Innovasi: Jurnal Inovasi Pendidikan, 11(2), 70–82.
Keller, K. L. (1993). Conceptualizing, measuring, and managing customer-based brand equity. Journal of Marketing, 57(1), 1–22. https://doi.org/10.1177/002224299305700101
Kliatchko, J. (2008). Revisiting the IMC construct: A revised definition and four pillars. International Journal of Advertising, 27(1), 133–160. https://doi.org/10.1080/02650487.2008.11073043
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson.
Li, S., Chen, J., & Chen, Y. (2023). The effect of repeat purchase information in electronic word-of-mouth (eWOM) on purchase intention. Journal of Consumer Behaviour, 22(6), 1493–1508. https://doi.org/10.1002/cb.2235
Madhavaram, S., Badrinarayanan, V., & McDonald, R. E. (2005). Integrated marketing communication (IMC) and brand identity as critical components of brand equity strategy: A conceptual framework and research propositions. Journal of Advertising, 34(4), 69–80. https://doi.org/10.1080/00913367.2005.10639213
Nugroho, D. B., & Rohendi, A. (2025). Hubungan antara brand awareness, brand association, perceived quality dan brand loyalty dengan brand equity di Rumah Sakit Umum Kartini Lampung. Jurnal Sosial dan Sains, 5(4), 1108–1124. https://doi.org/10.59188/jurnalsosains.v5i4.32112
Riana, D., Purba, H. M., Riani, R., & Warman, W. (2024). Transformasi sumber daya manusia pendidikan di era globalisasi: Membangun kekuatan kompetitif dan adaptif. Pendas Mahakam: Jurnal Pendidikan dan Pembelajaran Sekolah Dasar, 9(1), 79–85.
Schultz, D. E., Tannenbaum, S. I., & Lauterborn, R. F. (1993). Integrated marketing communications. NTC Business Books.
Sholeh, M. I. (2023). Menghadapi persaingan sengit lembaga pendidikan: Strategi diferensiasi dalam pemasaran lembaga pendidikan Islam di Indonesia. Aksi: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 1(3), 192–222. https://doi.org/10.37348/aksi.v1i3.259
Wulyatiningsih, T., & Mandagi, D. W. (2023). A systematic review of strategic brand management in educational institution: Towards an integrative approach. Edukasia Jurnal Pendidikan dan Pembelajaran, 4(2), 2961–2972. https://doi.org/10.62775/edukasia.v4i2.706
Zahira, N., & Nasution, M. I. P. (2025). Perbandingan perilaku manajemen informasi Generasi Z dan Millennials di era digital [Comparison of information management behavior of Generation Z and Millennials in the digital era]. Jurnal Rumpun Manajemen dan Ekonomi, 2(1), 51–59. https://doi.org/10.61722/jrme.v2i1.3261
